新的一年將闊步前進(jìn)全面實(shí)施醫(yī)改新政規(guī)劃

哈 爾濱市第一醫(yī)院（簡(jiǎn)稱市一院）始建于1913年，已經(jīng)走過(guò)了101年的崢嶸歲月。醫(yī)院位于道里區(qū)地段街151號(hào)，建筑面積142150平方米,編制床位 1438張，是衛(wèi)生部首批三級(jí)甲等醫(yī)院。設(shè)有內(nèi)科系、外科系、婦產(chǎn)科系、兒科、急診科、腫瘤科、感染科等59個(gè)臨床科室、18個(gè)輔助診斷科室。擁有國(guó)家級(jí) 重點(diǎn)學(xué)科：血液腫瘤內(nèi)科；省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科：心內(nèi)科；市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科：呼吸內(nèi)科。擁有哈爾濱市領(lǐng)軍學(xué)科、哈爾濱市衛(wèi)生局重點(diǎn)?？?、醫(yī)院重點(diǎn)?？疲汗峭饪?、消化病 ?？疲ㄆ胀?、消化內(nèi)科）、內(nèi)分泌科、麻醉科、超聲科、泌尿外科、腦外科、婦科等20余個(gè)特色技術(shù)科室。2013年成為骨科碩士、博士學(xué)位授予單位。 2014年獲國(guó)家人事部批準(zhǔn)成立骨科博士后流動(dòng)站。醫(yī)院固定資產(chǎn)總額近7億元，價(jià)值100萬(wàn)元以上的大型醫(yī)療設(shè)備45臺(tái)，如1.5t和3.0t磁共振機(jī)、 320排和16排CT機(jī)、能同時(shí)容納34人的高壓氧艙、小c臂導(dǎo)管床、數(shù)字胃腸機(jī)、彩色多普勒超聲診斷儀、直線加速器、全自動(dòng)生化分析儀、體外碎石機(jī)、腹 腔鏡、關(guān)節(jié)鏡等腔鏡系統(tǒng)、基因分析系統(tǒng)、東北三省首臺(tái)磁共振引導(dǎo)聚焦超聲治療機(jī)等。

即 將過(guò)去的2014年，對(duì)市一院來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年。在黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神的指導(dǎo)下，在市委、市政府和省、市衛(wèi)計(jì)委及哈爾濱醫(yī)科大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下， 以孟慶剛院長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)一步加深對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革重要性的理解，掌握公立醫(yī)院在改革中的方向和原則，率領(lǐng)市一院人凝神聚力，堅(jiān)持 “做大做強(qiáng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。從改善住院環(huán)境和條件開(kāi)始，從老百姓最期盼的醫(yī)療技術(shù)抓起，從制約醫(yī)院發(fā)展的因素改起，醫(yī)院以醫(yī)療、護(hù)理流程再造為導(dǎo)向，保證了 質(zhì)量安全；外聯(lián)與引進(jìn)相結(jié)合，加大了人才儲(chǔ)備力度，豐厚了學(xué)科體系建設(shè)；按照教學(xué)醫(yī)院的工作要求，培育了教學(xué)體系，取得了博士后流動(dòng)站建站的可喜成績(jī)；繼 續(xù)加強(qiáng)了重點(diǎn)?？频脑O(shè)備投入力度，做強(qiáng)了核心技術(shù)；全方位進(jìn)行信息化建設(shè)，使醫(yī)院管理水平、技術(shù)質(zhì)量及科研學(xué)術(shù)氛圍得到進(jìn)一步提升。

市一院在改善住院環(huán)境的同時(shí)，確立了滿足百姓就醫(yī)需求和醫(yī)院跨越式發(fā)展的定位。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院規(guī)范了科系布局，病房由38個(gè)增加到59個(gè)。完善的專業(yè)分工，也方便了患者就醫(yī)。

勤勞進(jìn)取的市一院人以“一萬(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕”的沖天干勁，傾心打造冰城百姓心中的醫(yī)療旗艦，創(chuàng)造了行業(yè)諸多輝煌的業(yè)績(jī)。

■創(chuàng)新醫(yī)院管理發(fā)展良性運(yùn)轉(zhuǎn)

■推進(jìn)數(shù)字化醫(yī)院整合信息平臺(tái)■擴(kuò)大對(duì)外合作開(kāi)展高新技術(shù)

“天 下大事必作于細(xì)，天下難事必成于易。”醫(yī)院不斷創(chuàng)新管理手段，強(qiáng)調(diào)不同崗位的績(jī)效管理和危機(jī)關(guān)系管理。強(qiáng)調(diào)中層執(zhí)行力“六精五細(xì)”，即：培養(yǎng)醫(yī)院精神、運(yùn) 用管理精髓、掌握技術(shù)精華、追求質(zhì)量精品、精通營(yíng)銷之道、精于財(cái)務(wù)核（預(yù)）算；五細(xì)：細(xì)分醫(yī)療市場(chǎng)和患源、細(xì)分組織職能和崗位、細(xì)化分解每一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)、 細(xì)化醫(yī)院管理制度、細(xì)控醫(yī)院成本,強(qiáng)調(diào)醫(yī)院的精細(xì)化管理。

2014年，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)21.78%。通過(guò)調(diào)整收費(fèi)結(jié)構(gòu)，門診每人次收費(fèi)水平和住院患者的收費(fèi)水平都有所下降，藥占比與去年相比下降2.89%,達(dá)到預(yù)期目標(biāo),收入結(jié)構(gòu)也更加趨向合理,不但使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)了良性發(fā)展態(tài)勢(shì),而且也減輕了患者的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。

■推進(jìn)數(shù)字化醫(yī)院整合信息平臺(tái)

為了加強(qiáng)醫(yī)療安全，保證患者的診療質(zhì)量，在重癥監(jiān)護(hù)室（icu）中，測(cè)試安裝了一套重癥監(jiān)護(hù)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)生對(duì)重癥和麻醉患者生命體征的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行貯存、分析和預(yù)警，為搶救患者提供了依據(jù)，也有效提高了護(hù)理人員的工作效率。

醫(yī) 院進(jìn)行了“移動(dòng)醫(yī)護(hù)”系統(tǒng)的試點(diǎn)工作，方便了醫(yī)生查房?；颊咝畔⒌膶?shí)時(shí)采集是數(shù)字化醫(yī)院的一項(xiàng)重要功能，醫(yī)院在重癥監(jiān)護(hù)室（icu）、骨外等科室測(cè)試安裝 了一套移動(dòng)醫(yī)護(hù)管理系統(tǒng)。通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，可以在移動(dòng)終端設(shè)備上查詢患者的醫(yī)囑、檢驗(yàn)結(jié)果與歷史對(duì)比、電子病歷查詢等，進(jìn)一步提高了醫(yī)療安全和服務(wù)滿意度。

為了適應(yīng)數(shù)字化醫(yī)院的需要，完成了建設(shè)pacs與ris系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備工作。按照影像科室優(yōu)先互聯(lián)，臨床、醫(yī)技科室分批進(jìn)行規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)的原則，進(jìn)行了前期的調(diào)研和備驗(yàn)工作，為實(shí)施影像系統(tǒng)的全院互聯(lián)奠定了基礎(chǔ)。

■擴(kuò)大對(duì)外合作開(kāi)展高新技術(shù)

“去北京折騰了一周，也沒(méi)約到心儀的大夫。沒(méi)想到在市一院看上了北京專家！”52歲的王女士患鼻腔腫瘤在市一院成功接受了北京同仁醫(yī)院鼻科主任李云川的手術(shù)。王女士說(shuō)，李云川教授的號(hào)在北京非常搶手，最高被票販子炒到2000元。

醫(yī) 院堅(jiān)持“名醫(yī)帶動(dòng)名科、名科帶動(dòng)名院”的品牌戰(zhàn)略，先后與北京北大三院、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)研究所、北京腫瘤、北京同仁、北京宣武、北京天壇、北京中日、北京三博醫(yī) 院、吉大、中國(guó)醫(yī)大等十余家大醫(yī)院合作。國(guó)家級(jí)專家定期到市一院出診、手術(shù)并進(jìn)行疑難病例會(huì)診，使市一院的關(guān)節(jié)外科、脊柱外科、甲狀腺外科、乳腺外科、消 化內(nèi)科、鼻科、疼痛外科、超聲射頻治療肝腫瘤等技術(shù)達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。此外，市一院還與省內(nèi)96家地、市、縣建立醫(yī)療合作關(guān)系，醫(yī)院全力為轉(zhuǎn)診的醫(yī)保和 新農(nóng)合患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。今年北京專家在市一院出診33次，開(kāi)展難度大的三、四級(jí)手術(shù)122例，會(huì)診疑難病例500余人。

前 不久，“黑龍江省中韓整形美容基地”、“黑龍江省疼痛診療基地”又相繼落戶市一院。韓國(guó)8家整形美容醫(yī)院的院長(zhǎng)定期出診市一院為愛(ài)美人士手術(shù)；北京宣武醫(yī) 院疼痛專家在工作日每天坐診市一院。據(jù)悉：本月29日—31日，北京宣武醫(yī)院疼痛中心副主任武百山坐診是市一院疼痛門診，北京等地專家來(lái)哈交流為百姓帶來(lái) 了方便和實(shí)惠。

■加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)做好人才儲(chǔ)備

學(xué)科建設(shè)的內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)依然是醫(yī)院發(fā)展永恒的主題，按照教學(xué)醫(yī)院的規(guī)范要求，市一院配齊做強(qiáng)二級(jí)學(xué)科為重點(diǎn)，全面提升了學(xué)科建設(shè)的整體水平。

2014 年醫(yī)院以研究性課題為指引，鼓勵(lì)促進(jìn)臨床新技術(shù)應(yīng)用的科研項(xiàng)目申報(bào)立項(xiàng)。組織申報(bào)國(guó)家自然科學(xué)基金2項(xiàng)，省級(jí)自然科學(xué)基金2項(xiàng)；申報(bào)市科技局科技創(chuàng)新人才 課題和省衛(wèi)計(jì)委科研項(xiàng)目13項(xiàng)；獲得省政府科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)1項(xiàng)，省衛(wèi)計(jì)委科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，省級(jí)新技術(shù)應(yīng)用獎(jiǎng)25項(xiàng)，市級(jí)新技術(shù)應(yīng)用獎(jiǎng)44項(xiàng)；舉辦東北 三省范圍學(xué)術(shù)會(huì)議和省市級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議26次。

今年，醫(yī)院分層面、多渠道進(jìn)行了人力資源的 儲(chǔ)備工作，包括：國(guó)內(nèi)知名專家來(lái)院的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、高端人才的引進(jìn)；老專家的回聘；應(yīng)屆專業(yè)技術(shù)人員的招聘等，竭盡全力提高人力資源的質(zhì)量。全年共引進(jìn)博士后 2人、博士2人，招聘專業(yè)技術(shù)人員303人，為維護(hù)醫(yī)療安全，滿足醫(yī)院日益細(xì)化的專業(yè)分工，奠定了人力資源的儲(chǔ)備基礎(chǔ)。

■強(qiáng)化質(zhì)量控制確保醫(yī)療安全

醫(yī)療質(zhì)量控制的關(guān)鍵在于過(guò)程的控制，醫(yī)院把加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)放在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，以過(guò)程管理和環(huán)節(jié)質(zhì)量來(lái)保證全程醫(yī)療質(zhì)量，從而保證患者的醫(yī)療安全。

探 索單病種質(zhì)控，進(jìn)一步擴(kuò)大臨床路徑入徑率；開(kāi)展藥事管理工作，指導(dǎo)合理用藥；實(shí)施優(yōu)化護(hù)理，關(guān)注環(huán)節(jié)質(zhì)量；完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)療安全教育；發(fā)揮急救 中心作用，提升突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力；延伸服務(wù)半徑，加強(qiáng)對(duì)延壽、木蘭、依蘭等地的對(duì)口支援。受援醫(yī)院來(lái)院進(jìn)修人員30人次，通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地為基 層醫(yī)院講座11次，培訓(xùn)基層醫(yī)生550人次。同時(shí)，承擔(dān)了雙城、巴彥、五常、賓縣4個(gè)縣醫(yī)院717名執(zhí)業(yè)醫(yī)師的培訓(xùn)任務(wù)。

■完成醫(yī)聯(lián)體任務(wù)強(qiáng)化遠(yuǎn)程會(huì)診

■突出公益主題贏得百姓信賴■穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)城建設(shè)誠(chéng)信醫(yī)院■構(gòu)建和諧醫(yī)院，改善行業(yè)作風(fēng)

按 照省市衛(wèi)計(jì)委的部署，市一院與工農(nóng)、安和安靜、南馬、靖宇、通江、工程、太平、兆麟等8家社區(qū)醫(yī)院建立了醫(yī)療聯(lián)合體，擁有數(shù)量列省城“三甲”醫(yī)院之首。同 時(shí)選派了業(yè)務(wù)主任及出診專家，保證了醫(yī)聯(lián)體工作的順利推進(jìn)。為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享，市一院在與省內(nèi)11家市、縣醫(yī)院遠(yuǎn)程高清會(huì)診的基礎(chǔ)上，又安裝部署了 22個(gè)高清遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)，以這些醫(yī)院為中心覆蓋整個(gè)區(qū)域中的鄉(xiāng)、村醫(yī)療，為醫(yī)療走向區(qū)域擴(kuò)大化、服務(wù)國(guó)際化提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和有力的條件。

■突出公益主題贏得百姓信賴

2014 年，市一院圍繞傳統(tǒng)節(jié)日和防病日開(kāi)展主題義診和健康講座。如“三八”節(jié)為500余名女司機(jī)免費(fèi)體檢；母親節(jié)、父親節(jié)、重陽(yáng)節(jié)開(kāi)展免費(fèi)義診體檢獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)； 教師節(jié)為百名教師免費(fèi)體檢；主動(dòng)承擔(dān)“西部計(jì)劃”百余名大學(xué)生的體檢工作。分別聯(lián)合國(guó)家、省歐美同學(xué)會(huì)以及北京阜外醫(yī)院、同仁醫(yī)院、友誼醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院、 人民醫(yī)院、宣武醫(yī)院等國(guó)內(nèi)一流醫(yī)院開(kāi)展大型義診、遠(yuǎn)程會(huì)診，全年義診受益百姓達(dá)上萬(wàn)余人，充分體現(xiàn)了惠民、利民的辦院理念。

■穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)城建設(shè)誠(chéng)信醫(yī)院

市一院認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市的工作要求，按照市衛(wèi)計(jì)委創(chuàng)建誠(chéng)信醫(yī)院工 作方案的精神，以“廉潔”、“誠(chéng)信”為目標(biāo)，開(kāi)展了創(chuàng)建“誠(chéng)信醫(yī)院”活動(dòng)，以進(jìn)一步治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)城工作穩(wěn)步開(kāi)展。 完善了創(chuàng)城的管理機(jī)制，營(yíng)造了創(chuàng)建氛圍，優(yōu)化了就診流程，加強(qiáng)了無(wú)煙醫(yī)院建設(shè)，建立了廉潔行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高醫(yī)院患者的滿意度。

■構(gòu)建和諧醫(yī)院，改善行業(yè)作風(fēng)

醫(yī) 院落實(shí)“九不準(zhǔn)”，改進(jìn)工作作風(fēng)，更好地貼近群眾、服務(wù)患者。不斷完善制度建設(shè)，使黨務(wù)、政務(wù)、院務(wù)公開(kāi)制度化。充分發(fā)揚(yáng)民主，做好黨內(nèi)外監(jiān)督，進(jìn)一步明 確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，堅(jiān)持一崗雙責(zé)推進(jìn)內(nèi)控制度落實(shí)，對(duì)重點(diǎn)科室、崗位人員強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督；對(duì)違紀(jì)違規(guī)人員加大懲罰力度，使糾風(fēng)工作落到實(shí)處。

2015 年就要到來(lái)，孟慶剛院長(zhǎng)和市一院領(lǐng)導(dǎo)班子把目光瞄準(zhǔn)了jci質(zhì)量管理核心體系（jci是美國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)審，國(guó)際聯(lián)合委員會(huì)醫(yī)院認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的簡(jiǎn)稱，是醫(yī)院服務(wù) 和管理水平的最高代表，也是世界衛(wèi)生組織認(rèn)可的全球評(píng)估醫(yī)院質(zhì)量的權(quán)威評(píng)審機(jī)構(gòu)）；瞄準(zhǔn)了怎樣做好醫(yī)療感動(dòng)模式、人性化管理、品牌營(yíng)銷、移動(dòng)醫(yī)療、數(shù)字化 物流管理、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院；瞄準(zhǔn)了探索ppp模式辦醫(yī)（ppp：一種融資模式，它的核心是政府部門與私人部門在合作過(guò)程中如何創(chuàng)造價(jià)值和實(shí)現(xiàn)雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。醫(yī)院 是國(guó)外ppp應(yīng)用的重點(diǎn)區(qū)域。如英國(guó)、加拿大、澳大利亞等）以及巧用ppp同工同酬人事制度改革等。

▲在醫(yī)院營(yíng)銷戰(zhàn)略上，實(shí)現(xiàn)細(xì)化、深化、個(gè)性差異化發(fā)展；

▲在操作與運(yùn)行戰(zhàn)略上，實(shí)現(xiàn)精確化、效率化；

▲在技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略上，實(shí)現(xiàn)范圍化、大（巨）規(guī)?；?

▲在組織戰(zhàn)略上，實(shí)現(xiàn)人性化、關(guān)懷化、網(wǎng)絡(luò)化；

▲在人力資源戰(zhàn)略上，實(shí)現(xiàn)知識(shí)化、團(tuán)隊(duì)化、流動(dòng)化。

總之，醫(yī)院的發(fā)展都以精細(xì)為核心，更準(zhǔn)確、更有效、更適應(yīng)。

合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于壘土；千里之行，始于足下。

堅(jiān)韌不拔的市一院人正腳踏實(shí)地為實(shí)現(xiàn)建設(shè)省內(nèi)一流、國(guó)內(nèi)有影響的現(xiàn)代化醫(yī)院而拼搏奮斗！

（文/江麗波關(guān)宇寧宇攝/鵬啟波蘇濱）

哈爾濱市第一醫(yī)院健康熱線：0451-*******地址：哈爾濱市道里區(qū)地段街151號(hào)