為什么底片掃描儀掃描出來(lái)的圖像為一片空白？

解決方法：出現(xiàn)這樣的情況可能是因?yàn)樗鶔呙璧臑?5mm底片未曝光部分或空白部分，片夾里為空的。左右移動(dòng)35mm片夾直至掃描出圖像，如果片夾里為空，裝載底片即可。

故障二：在預(yù)覽底片時(shí)，圖像的色彩有些異常，這是什么原因？

解決方法：要根據(jù)底片的類型，在掃描軟件上“文件來(lái)源”選項(xiàng)中選擇正確的“底片類型”，設(shè)置為TPUforNeg.Film或TPUforPos.Film。在掃描時(shí)，膠片邊緣的暗區(qū)(如膠片支座的邊框)表現(xiàn)為白色，這將影響掃描區(qū)域的曝光度，導(dǎo)致掃描結(jié)果較暗。解決辦法是在掃描區(qū)域上單擊并拖動(dòng)鼠標(biāo)，然后單擊“縮放預(yù)覽”按鈕來(lái)查看正確的 色彩。

故障三：我的計(jì)算機(jī)在安裝上聲卡后，掃描儀就不能使用了，這是什么原因？

解決方法：出現(xiàn)這樣的情況是因?yàn)槁暱ㄅc掃描儀的沖突引起的。解決的辦法是安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序之前先把聲卡從系統(tǒng)中刪掉。用鼠標(biāo)右鍵單擊“我的電腦”圖標(biāo)，從彈出的快捷菜單中選擇“設(shè)備管理器”命令，打開“設(shè)備管理器”窗口，選擇“聲音、視頻和游戲控制器”，找到有沖突的設(shè)備，然后去掉自動(dòng)設(shè)置項(xiàng)，選擇其他設(shè)備，直到顯示沒(méi)有沖突為止。設(shè)置好后，再安裝掃描儀的驅(qū)動(dòng)程序，就不會(huì)產(chǎn)生沖突了。

故障四：我的計(jì)算機(jī)主板USB接口壞了，選擇用擴(kuò)充的USB接口連接USB掃描儀，但買來(lái)了一個(gè)USB接口的部件，插到主板上卻不能使用，這是什么原因？

解決方法：USB連接線定義各個(gè)主板都不相同，不是直接連接就可以使用的，需要按照主板說(shuō)明書上的圖文說(shuō)明進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)需要設(shè)置主板 BIOS以支持USB選項(xiàng)，還需要計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的支持。