基本信息

一、功能及要求：

一、采購項目概況

黨中央、國務(wù)院高度重視健康素養(yǎng)促進工作，明確提出“提高全民健康素養(yǎng)水平，是提高全民健康水平最根本最經(jīng)濟最有效的措施之一”。

為將“健康湘江”微信公眾號（包含服務(wù)號、訂閱號、視頻號）打造成為健康教育和健康服務(wù)的主陣地，實現(xiàn)健康湘江和健康無憂的功能。

二、服務(wù)說明及要求

（一）湖南湘江新區(qū)健康教育平臺建設(shè)

在“健康湘江”服務(wù)號的基礎(chǔ)上，申請開發(fā)訂閱號，通過升級UI、設(shè)計logo、完善欄目、持續(xù)運營等方式，推動訂閱號、服務(wù)號同步運營，充分滿足用戶端的需求，致力于打造一個設(shè)計美觀、功能完善、用戶滿意的健康科普服務(wù)品牌，具體內(nèi)容如下：

賬號平臺升級

為滿足湘江新區(qū)居民健康需求，“健康湘江”通過高質(zhì)量運營、個性化的平臺建設(shè)、專業(yè)的內(nèi)容，為居民提供最新的健康知識科普、線上掛號預(yù)約等全方位服務(wù)。該工作主要包括：

設(shè)計排版、平臺搭建。

1. 平臺設(shè)計

結(jié)合湘江新區(qū)實際情況、湖南區(qū)域特色及湘江新區(qū)衛(wèi)健局實際需求，通過加入健康、醫(yī)療、新區(qū)地標等要素元素，綜合平臺的品牌文化，完成湘江新區(qū)衛(wèi)健局教育平臺logo設(shè)計、公眾號菜單導(dǎo)航欄目的優(yōu)化設(shè)計、關(guān)注語設(shè)置，以及湘江新區(qū)健康教育平臺服務(wù)號UI頁面的定制。

2. 內(nèi)容搭建

健康科普宣傳：在基于訂閱號原有內(nèi)容的基礎(chǔ)上，以上級要求、區(qū)域動態(tài)、平臺科普內(nèi)容為基礎(chǔ)，豐富訂閱號及服務(wù)號的科普宣傳內(nèi)容，擬定內(nèi)容如下：

健康科普：完成5萬+科普文章的前置導(dǎo)入（科普文章來源于三甲醫(yī)院，具備一定權(quán)威性），根據(jù)運營方案針對科普文章進行更新?？破瘴恼驴砂慈巳海ㄈ绺哐獕?、糖尿病、老、婦、幼等）、主題（如心理健康、近視防控、膳食、運動、傳染病防控、健康孕育等）分類，供居民查詢學(xué)習。

（二）“健康湘江”微信公眾號健康教育服務(wù)

為“健康湘江”新媒體平臺提供全方位的運營支持，通過組建專業(yè)采編團隊，產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與運營服務(wù)，同時配備專業(yè)運營團隊，實行7×8小時響應(yīng)機制，建立內(nèi)容審核機制確保內(nèi)容權(quán)威準確，設(shè)計互動話題提升用戶參與度，并定期開展數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運營策略。

1.“健康湘江”微信公眾號

包括“健康湘江”微信公眾號日常運營與原創(chuàng)內(nèi)容設(shè)計、制作、推廣-微信編輯；“健康湘江”微信公眾號日常運營與原創(chuàng)內(nèi)容設(shè)計、制作、推廣-視覺長圖；“健康湘江”微信公眾號日常運營與原創(chuàng)內(nèi)容設(shè)計、制作、推廣-視覺海報等三個模塊。

1）“健康湘江”微信公眾號日常運營與原創(chuàng)內(nèi)容設(shè)計、制作、推廣-微信編輯

將稿件編輯設(shè)計為微信圖文，每個工作日創(chuàng)作更新1-2條，全年總計250條，及時關(guān)注后臺數(shù)據(jù)，并及時與粉絲互動

2）“健康湘江”微信公眾號日常運營與原創(chuàng)內(nèi)容設(shè)計、制作、推廣-視覺長圖

根據(jù)選題需要，策劃有創(chuàng)意的長圖，長圖以手繪、圖片等元素呈現(xiàn)。長圖應(yīng)符合故事化表達，主題性強等特點。

3）“健康湘江”微信公眾號日常運營與原創(chuàng)內(nèi)容設(shè)計、制作、推廣-視覺海報

根據(jù)文案需要，將多張圖片進行有邏輯的創(chuàng)意設(shè)計，集中進行主題展示。海報應(yīng)簡潔干凈且主題鮮明。

2.“健康湘江”視頻號

包括“健康湘江”視頻號日常運營與原創(chuàng)內(nèi)容設(shè)計、制作、推廣-視頻剪輯上傳；“健康湘江”視頻號日常運營與原創(chuàng)內(nèi)容設(shè)計、制作、推廣-短劇拍攝；“健康湘江”視頻號日常運營與原創(chuàng)內(nèi)容設(shè)計、制作、推廣-故事性視頻拍攝制作；“健康湘江”視頻號日常運營與原創(chuàng)內(nèi)容設(shè)計、制作、推廣-專家科普小視頻四個模塊。

1）“健康湘江”視頻號日常運營與原創(chuàng)內(nèi)容設(shè)計、制作、推廣-視頻剪輯上傳

1.3-5分鐘視頻二次剪輯創(chuàng)作，二次剪輯創(chuàng)作包括剪輯、上字幕、制作封面以及相關(guān)特效。

2.根據(jù)相關(guān)節(jié)日進行每月推送數(shù)量調(diào)整，全年預(yù)計25條，同時該項包含聯(lián)合相關(guān)媒體進行分發(fā)推廣，專人負責后臺粉絲留言互動。

2）“健康湘江”視頻號日常運營與原創(chuàng)內(nèi)容設(shè)計、制作、推廣-短劇拍攝

圍繞“健康湘江”內(nèi)容所需，進行微短劇內(nèi)容策劃、視頻拍攝制作（含燈光、服裝等），每期180秒

3）“健康湘江”視頻號日常運營與原創(chuàng)內(nèi)容設(shè)計、制作、推廣-故事性視頻拍攝制作

選取新區(qū)醫(yī)護典型，制作人物故事視頻，每期60秒。

4）“健康湘江”視頻號日常運營與原創(chuàng)內(nèi)容設(shè)計、制作、推廣-專家科普小視頻

結(jié)合季節(jié)性高發(fā)疾病特征，特邀權(quán)威醫(yī)療專家團隊，打造"四季健康守護"系列科普短視頻，每期120秒。

3. 線上線下宣傳推廣服務(wù)

線上活動指通過相應(yīng)的熱點、節(jié)點時間，推廣“健康湘江”微信公眾號，內(nèi)容包括線上推廣活動策劃、2個線上推廣活動小程序設(shè)計制作、線上推廣活動文創(chuàng)禮品的設(shè)計與制作。

線下活動指結(jié)合相應(yīng)熱點，推廣“健康湘江”微信公眾號，暫擬主題：“健康湘江”健康有我；

1. 負責活動的場地租賃，包含容納100-200人的戶外場地，場地含基本的活動桌椅、活動基本環(huán)境保障等相關(guān)服務(wù)；

2. 負責活動現(xiàn)場所需物料的整體設(shè)計、制作及分發(fā)，包括宣傳冊、流程單等。

3. 負責活動現(xiàn)場所需設(shè)施設(shè)備的準備，以及會議現(xiàn)場的布置工作，包括但不限于主背景舞臺搭建、音響、展架等。

4. 負責活動現(xiàn)場所需人員的相關(guān)服務(wù)，包括不限于活動導(dǎo)演、活動主持人、工作人員、節(jié)目表演人員等。

5. 負責活動現(xiàn)場的宣傳相關(guān)服務(wù)，包括照片拍攝、圖片直播等。

三、預(yù)期成效

（一）湖南湘江新區(qū)健康教育平臺建設(shè)

1. 滿足健康服務(wù)需求，完善服務(wù)平臺多樣性，打造湖南省首個覆蓋機構(gòu)端和客戶端集科普、咨詢、就醫(yī)為一體的一站式服務(wù)平臺。通過本次升級，“健康湘江”將匯聚新區(qū)衛(wèi)健局、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等健康服務(wù)機構(gòu)，提供健康咨詢、就醫(yī)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、健康科普等一站式服務(wù)，滿足居民多樣化的醫(yī)療健康需求。

2. 推動健康知識傳播，提升健康管理有效性，打造一個覆蓋所有常見?？撇》N的提供病前預(yù)防、病中控制、愈后恢復(fù)訊息的高質(zhì)量健康科普網(wǎng)絡(luò)基地。通過本次升級，健康湘江”

可發(fā)揮其渠道、傳播優(yōu)勢，為不同人群推送主題健康知識、疾病預(yù)防知識，向公眾傳遞可視化、大眾化、趣味化的健康信息，實現(xiàn)數(shù)字化與健康傳播的深度融合，大大提升健康教育的及時性、針對性、有效性。

3. 提高居民健康意識，提升健康知識普及性，推動湘江新區(qū)全民健康管理及疾病預(yù)防意識再上新臺階，助力年度疾病預(yù)防、疫苗接種、老孕幼特殊人群健康管理等指標取得新突破。

幫助居民了解健康知識，減少不健康的生活習慣，并在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，平臺可以制定對應(yīng)的疾病基本知識、個人防護指導(dǎo)、疫苗接種等知識，增強公眾對突發(fā)事件的防范意識和應(yīng)對能力。

（二）“健康湘江”微信公眾號健康教育服務(wù)

1. 用戶增長與覆蓋擴大

新增關(guān)注量：公眾號/視頻號新增粉絲目標，總用戶數(shù)突破階段性閾值，為后續(xù)創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的政策宣傳載體。同時新區(qū)本地居民關(guān)注占比提升，覆蓋重點人群。

2. 內(nèi)容傳播與品牌曝光

單篇健康科普文章或視頻播放量不斷提升，優(yōu)質(zhì)宣傳內(nèi)容閱讀量顯著提升。

3. 互動與用戶黏性提升

評論與私信：日均互動量增長，常見問題集中解答（如疫苗政策、掛號流程），

同時通過線上線下活動參與，提升用戶黏性。

4. 健康知識普及效果

認知度提升：通過問卷調(diào)查，驗證用戶對關(guān)鍵健康知識（如急救技能、慢性病管理）知曉率提升20%以上。同時改變用戶行為：用戶反饋采納健康建議（如戒煙、定期體檢）的比例增加。

5. 公共服務(wù)效率優(yōu)化

精準觸達：通過推送疫情通知、疫苗接種提醒，實現(xiàn)重要信息24小時內(nèi)覆蓋80%以上目標人群。

按照國家相關(guān)標準、行業(yè)標準、地方標準或者其他法律、法規(guī)、標準、規(guī)范執(zhí)行。

按照國家相關(guān)標準、行業(yè)標準、地方標準或者其他法律、法規(guī)、標準、規(guī)范執(zhí)行。

1.履行合同的時間：合同簽訂之日起一年時間。

2.履行合同的地點：湖南湘江新區(qū)管理委員會衛(wèi)生健康局（疾病預(yù)防控制局）。

3.履行合同的方式：由成交單位負責整個項目的實施。

按照國家相關(guān)標準、行業(yè)標準、地方標準或者其他法律、法規(guī)、標準、規(guī)范執(zhí)行。

1.根據(jù)長財采購(2024)5號文件《關(guān)于加強長沙市政府采購項目履約驗收工作的通知》進行驗收。

2.驗收過程中產(chǎn)生糾紛的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認定的檢測機構(gòu)檢測,如為成交單位原因造成的，由成交單位承擔檢測費用；否則，由采購單位承擔。

3.項目驗收國家有強制性規(guī)定的，按國家規(guī)定執(zhí)行，驗收費用由成交單位承擔，驗收報告作為申請付款的憑證之一。

1.付款方式

1.1付款人：湖南湘江新區(qū)衛(wèi)生健康局（疾病預(yù)防控制局（國庫集中支付）

1.2付款方式：

第1次：合同簽訂并生效后15個工作日內(nèi)，支付合同總金額的40%；第2次：2025年12月31日前依據(jù)實際完成工作量據(jù)實支付，支付金額不超過合同總金額的50%；第3次：項目完成，經(jīng)采購單位驗收合格后據(jù)實支付剩余合同余款，即合同總金額的10%。

注：1.因采購單位使用的是財政資金，付款時間以財政部門的撥付為準。2.另如因涉及本合作項目重大變更，另行協(xié)商終止合作，并協(xié)商支付相關(guān)費用。

2.本項目采用費用包干方式建設(shè)，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)項目要求及需要，詳細列明項目所需的所有費用，應(yīng)包括完成合同范圍的全部工作內(nèi)容所發(fā)生的全部費用——人工、管理、財務(wù)、培訓(xùn)、后續(xù)服務(wù)等所有費用，如一旦中標，在項目實施中出現(xiàn)任何遺漏，均由成交單位免費提供，采購單位不再支付任何費用。

3.供應(yīng)商在磋商響應(yīng)前，如須踏勘現(xiàn)場，有關(guān)費用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負。

4.本項目成交供應(yīng)商如出現(xiàn)下列情況之一的，采購單位有權(quán)解除或終止合同：

（1）在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)成交供應(yīng)商將本項目進行轉(zhuǎn)包或分包的；

（2）因成交供應(yīng)商的原因，在工作上出現(xiàn)重大失誤，造成投訴等問題，帶來較大負面影響的；

（3）成交供應(yīng)商不服從管理且態(tài)度惡劣的；

（4）在執(zhí)業(yè)過程中有商業(yè)賄賂行為被舉報查實及追究法律責任的；

（5）就同一事項以咨詢、加快等名義額外收取費用等。

5.本項目在實施期間，成交單位必須嚴格遵守采購單位規(guī)定的保密規(guī)章制度，履行與其服務(wù)內(nèi)容相應(yīng)的保密職責，不得向第三方泄密，如發(fā)生服務(wù)期內(nèi)單位泄密事件，由服務(wù)承包單位承擔所有法律責任和經(jīng)濟賠償責任。

6.成交供應(yīng)商如若發(fā)現(xiàn)有提供虛假證明資料，將取消成交資格。

對于上述項目要求，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件中進行回應(yīng)，作出承諾及說明。