基本信息

各（潛在）供應商：

我院擬采購門診叫號系統(tǒng)維保，現(xiàn)對該項目進行公開市場調研，歡迎符合資格條件的供應商自公布之日起3個工作日內按要求提交材料。

相關要求如下：

一、資格要求

（一）供應商必須是來自中華人民共和國境內注冊、法律上有獨立承擔民事責任能力法人或其他組織，并具有本項目經營、供貨或服務能力；

（二）供應商未被列入“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)“重大稅收違法失信主體”、“政府采購嚴重違法失信”名單；未被列入“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”網(wǎng)站“（zxgk.court.gov.cn/shixin/）失信被執(zhí)行人”名單。

（三）供應商必須具備本項目相關資質證書；

（四）本項目不接受聯(lián)合體報名。

二、需提交的材料

（一）供應商的《企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》副本復印件(營業(yè)范圍要求具備符合計算機類相關經營范圍)；

（二）企業(yè)法定代表人證明書及法定代表人身份證復印件或授權的委托證明書及被授權人身份證復印件，在有效期內；

（三）相應的許可資格，在有交期內；

（四）無違法記錄、無失信記錄截圖。

（四）根據(jù)項目需求提供建設方案及產品報價單（按附件格式填寫），可留聯(lián)系方式；

（五）其他與本項目有關的資料。

上述材料加蓋公章，按上述順序掃描為一份資料（PDF格式），發(fā)至指定郵箱。

三、建設目標

肇慶市第一人民醫(yī)院始創(chuàng)于1944年，是肇慶地區(qū)集醫(yī)療、護理、教學、科研、預防、保健、康復于一體的國家“三級甲等”綜合性醫(yī)院，是肇慶市醫(yī)療緊急救援中心，于1994年、1995年、2017年先后跨入國家“三級甲等”醫(yī)院、“愛嬰醫(yī)院”和“國家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”的行列，是全國文明單位、廣東省高等醫(yī)學院校直屬附屬醫(yī)院，2019年通過國家級胸痛中心認證，2020年獲批設立廣東省“博士工作站”、成為國家呼吸醫(yī)學中心肇慶協(xié)同單位，2021年通過國家級“高級卒中中心”和國家級心衰中心（標準版），2023年通過了廣東省創(chuàng)傷中心（二級）建設單位現(xiàn)場評審，入選為國家“高級認知中心”建設單位、全國帕金森病?？浦行模@得“廣東省公立醫(yī)院黨建‘四有’工程示范點”、“廣東省醫(yī)療系統(tǒng)先進集體”等榮譽稱號。

為深入貫徹落實高水平醫(yī)院建設要求，持續(xù)提升醫(yī)療服務品質與患者滿意度，并通過信息化技術手段，優(yōu)化就診流程、改善醫(yī)療資源配置效率，有效解決患者排隊無序、候診時間長等問題，顯著提升醫(yī)療服務效能。我院計劃對門診叫號系統(tǒng)進行全面維保。打造一體化信息平臺，集成就診進度實時推送、流程信息、健康宣教、功能信息等便民功能；建立運維保障機制，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為患者提供更精準、更便捷的醫(yī)療服務體驗。

四、調研需求

（一）項目名稱：門診叫號系統(tǒng)維保，一年

（二）詳細需求（包括但不限于）

1.系統(tǒng)功能需求

2.軟硬件需求清單

（三）其他要求

1.涉及上述功能模塊，應符合三級醫(yī)院評審標準廣東省實施細則、電子病歷系統(tǒng)應用水平分級評價五級、醫(yī)院信息互聯(lián)互通標準化成熟度四級甲等、網(wǎng)絡安全等級保護2.0入網(wǎng)安評等要求。

2.涉及上述功能模塊，在系統(tǒng)架構允許的基礎內，乙方承諾根據(jù)甲方管理和業(yè)務變化進行流程改造和功能調整。

3.根據(jù)國家、省、市政策，滿足國產化要求，免費對本項目進行改造。

4.系統(tǒng)能夠與HIS系統(tǒng)、醫(yī)院信息平臺、手術麻醉等信息系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互，支持各個系統(tǒng)的接口和視圖調用。

5.根據(jù)醫(yī)院政策免費調整與信息平臺及院內主要系統(tǒng)的接口和視圖。

6.需與在用的叫號系統(tǒng)無縫接入，提供技術方案，接口費用自理。

7.支持與醫(yī)院多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)對接，實現(xiàn)：統(tǒng)一管理平臺控制，多屏內容協(xié)同切換（如分診信息、宣教內容、緊急通知等）。

8.維保內容涵蓋：叫號系統(tǒng)所有硬件設備（顯示屏、叫號終端等），系統(tǒng)軟件（叫號管理平臺、數(shù)據(jù)接口服務等），配套系統(tǒng)（數(shù)據(jù)庫、中間件等），系統(tǒng)后臺管理功能等（詳情軟硬件需求清單)。

9.維保期內服務標準：軟硬件升級：如因醫(yī)院業(yè)務需求或政策合規(guī)性要求需升級，維保方須承擔升級改造及施工費用。故障響應：硬件損壞時，維保方需 24小時內響應，提供免費維修；若設備無法修復，須 48小時內提供備用設備或免費換件服務，確保系統(tǒng)不間斷運行。服務保障：7×24小時技術支持，重大故障4小時內到場處理。

六、提交材料時間及咨詢方式

（一）遞交時間：2025年6月9日到2025年6月11日

（二）截止時間：2025年6月11日

（三）咨詢方式：肇慶市第一人民醫(yī)院

聯(lián)系人：陳先生 聯(lián)系電話：0758--2102798

（四）調研資料請發(fā)送至郵箱：zqyyjsj@163.com 郵件主題：項目名稱+公司名稱

特別說明：本工作僅為對擬采購項目進行市場調研，我院不對參與報送的產品及其方案作任何承諾。

肇慶市第一人民醫(yī)院

2025年6月6日